Il Nostro Servizio di Consegna
Cari genitori e clienti FialeSane, comprendiamo quanto sia importante ricevere tempestivamente i prodotti per la cura della vostra famiglia. Per questo abbiamo ottimizzato il nostro servizio di consegna per offrirvi la massima efficienza e convenienza.
🎯 Obiettivo: Consegnare i vostri prodotti essenziali per l’infanzia e il benessere familiare nel minor tempo possibile, con opzioni flessibili per ogni esigenza.
Opzioni di Spedizione
| Metodo | Tempi di Consegna | Costi | Note |
|---|---|---|---|
| Standard (DHL/FedEx) | 10-15 giorni lavorativi dopo la spedizione | 12.95 € | Tracciabilità completa del pacco |
| Gratuita (EMS) | 15-25 giorni lavorativi dopo la spedizione | Gratis per ordini superiori a 50€ | Ideale per ordini non urgenti |
🔹 Nota: Tutti gli ordini vengono elaborati in 1-2 giorni lavorativi prima della spedizione. I tempi possono variare durante i periodi di festività o eventi straordinari.
Aree di Consegna
Spediamo in tutto il mondo con alcune limitazioni:
- ✅ Coperte: Europa, Americhe, Africa, Oceania
- ❌ Escluse: Alcune zone remote dell’Asia e aree con restrizioni doganali
Per verificare la copertura nella tua zona, contattaci a [email protected].
Politica di Reso
La vostra soddisfazione è la nostra priorità. Accettiamo resi entro 15 giorni dalla ricezione:
- ✔ Prodotti devono essere in condizioni originali
- ✔ Confezione integra e non aperta
- ✔ Presentare il numero d’ordine
Per avviare un reso, inviate una richiesta al nostro servizio clienti.
Perché Scegliere FialeSane
Come specializzati in prodotti per la prima infanzia e il benessere familiare, garantiamo:
- 📦 Imballaggio sicuro: Proteggiamo i vostri prodotti Chicco, Aboca e Johnson & Johnson con materiali appositi
- 👶 Priorità ai prodotti per neonati: Le spedizioni contenenti articoli urgenti per l’infanzia ricevono trattamento preferenziale
- 🌍 Esperienza internazionale: Gestione competente delle procedure doganali per consegne senza intoppi
Domande Frequenti
Q: Posso tracciare il mio ordine?
A: Sì, per le spedizioni standard riceverai un link di tracciamento via email.
Q: Offrite consegne espresse?
A: Attualmente no, ma stiamo valutando questa opzione per il futuro.
Q: Cosa succede se il pacco viene danneggiato?
A: Contattaci immediatamente e provvederemo alla sostituzione.
Il team FialeSane è sempre a disposizione per qualsiasi chiarimento sulle consegne. Scriveteci a [email protected] o visitate la nostra sede a Piazza Ubaldo 0, Borgo Arduino calabro, IT 91523.
Grazie per aver scelto FialeSane – il vostro partner affidabile per la salute di tutta la famiglia!