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Gentile cliente,

In FialeSane, negozio specializzato in prodotti per la prima infanzia e il benessere familiare, la tua privacy e la sicurezza dei tuoi dati personali sono della massima importanza per noi. Questa Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo le tue informazioni quando visiti il nostro sito web www.fialesane.com o effettui acquisti con noi.

1. Tipi di Dati Raccolti

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per fornirti i nostri servizi e migliorare la tua esperienza:

  • Informazioni personali: Nome, indirizzo email, indirizzo di spedizione e fatturazione, numero di telefono, dati di pagamento (processati in modo sicuro tramite i nostri provider di pagamento).
  • Dati di transazione: Dettagli sugli acquisti effettuati, prodotti acquistati, importi pagati.
  • Dati tecnici: Indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo, pagine visitate, orari di accesso.
  • Dati di marketing e preferenze: Preferenze di comunicazione, feedback sui prodotti, risposte a sondaggi.

2. Come Utilizziamo i Tuoi Dati

Utilizziamo le tue informazioni per:

  • Elaborare e spedire i tuoi ordini
  • Fornire assistenza clienti e gestire resi/rimborsi
  • Migliorare il nostro sito web e i nostri prodotti
  • Inviarti comunicazioni relative al tuo account o ordini (obbligatorie)
  • Con il tuo consenso, inviarti offerte promozionali e aggiornamenti su nuovi prodotti per la prima infanzia
  • Prevenire frodi e garantire la sicurezza del sito
  • Rispettare obblighi legali e regolamentari

3. Condivisione e Divulgazione dei Dati

Condividiamo i tuoi dati solo quando necessario con:

  • Fornitori di servizi di pagamento (Visa, MasterCard, JCB, PayPal) per elaborare i pagamenti
  • Corrieri e servizi logistici per la consegna dei prodotti
  • Fornitori di servizi IT che ci aiutano a gestire il sito web
  • Autorità competenti quando richiesto dalla legge o per prevenire frodi

Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati personali a terze parti per scopi di marketing.

4. Conservazione e Sicurezza dei Dati

Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario agli scopi per cui sono stati raccolti, nel rispetto degli obblighi legali. Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati:

  • Crittografia SSL per tutte le transazioni
  • Non conserviamo i dati delle carte di credito sul nostro sistema
  • Accesso ai dati limitato al personale autorizzato
  • Monitoraggio regolare per prevenire accessi non autorizzati

5. I Tuoi Diritti

In conformità con il GDPR e altre normative sulla privacy, hai il diritto di:

  • Accedere ai tuoi dati personali
  • Richiedere la correzione di dati inesatti
  • Richiedere la cancellazione dei tuoi dati (“diritto all’oblio”)
  • Limitare o opporti al trattamento dei tuoi dati
  • Richiedere la portabilità dei dati
  • Ritirare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare questi diritti, contattaci all’indirizzo [email protected].

6. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per:

  • Garantire il corretto funzionamento del sito
  • Memorizzare le preferenze (es. lingua, carrello)
  • Analizzare l’utilizzo del sito per migliorare i nostri servizi
  • Mostrare annunci pertinenti (solo con il tuo consenso)

Puoi gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Tieni presente che la disabilitazione di alcuni cookie potrebbe limitare la funzionalità del sito.

7. Trasferimento Internazionale dei Dati

Essendo un negozio online che opera a livello internazionale, i tuoi dati potrebbero essere trasferiti e processati in paesi al di fuori dell’UE. In tali casi, garantiamo adeguate misure di protezione in conformità con le leggi sulla privacy.

8. Modifiche all’Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare periodicamente questa Informativa per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o negli obblighi legali. Ti invitiamo a rivedere regolarmente questa pagina. Le modifiche significative saranno comunicate attraverso il nostro sito o via email.

9. Contatti

Per domande su questa Informativa o sulle tue informazioni personali, contattaci:

Email: [email protected]
Indirizzo: Piazza Ubaldo 0, Borgo Arduino calabro, IT 91523

Grazie per aver scelto FialeSane come tuo partner affidabile per la salute e il benessere della tua famiglia.

Con affetto,
Il Team FialeSane